bg
  • Termos e Condições

  • 1. O objectivo deste site é a promoção do serviço de transporte para concertos e festivais oferecido pela Veloso Vieira & Batista Oliveira, Lda., doravante designada por ALA Viagens, com sede na rua Escultor Barata Feyo, nº140, 3.12, registada no Registo Nacional de Agências de Viagens e Turismo (RNAVT) sob o número 4196.

  • 2. A ALA Viagens é uma marca registada operada pela Veloso Vieira & Batista Oliveira, Lda.

  • 3. O serviço de transporte é efectuado em autocarros de turismo.

  • 4. Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa em vigor.

  • 5. Através deste site é proporcionada a possibilidade de se submeter um pedido de reserva de transporte.

  • 6. A comunicação com o cliente é efectuada através de correio electrónico.

  • 7. A cada pedido de reserva é atribuído um prazo de pagamento, devidamente indicado no e-mail de pedido de pagamento enviado após o pedido de reserva.

  • 8. Os pagamentos efectuados após o término do prazo de pagamento poderão não ser aceites. Nesse caso, a devolução do valor poderá ser efectuada, abatendo-se ao valor pago uma taxa de pelo menos 2 euros pelo processamento da devolução.

  • 9. Os horários apresentados aquando do pedido de reserva poderão ser alterados unilateralmente pela ALA Viagens, face a situações imprevistas ou para adequar a escala do serviço à procura efectiva.

  • 10. Se a alteração for superior a 2 horas face ao horário inicial e motivada pela adequação da escala do serviço à procura efectiva, o cliente tem o direito ao ressarcimento dos valores pagos se pretender anular a reserva.

  • 11. A ALA Viagens reserva-se o direito de não efectuar qualquer devolução dos valores pagos no caso de pedido de cancelamento unilateral por parte do cliente.

  • 12. A realização das viagens a partir de cada uma das origens disponibilizadas para cada evento está sujeita à existência de um grupo mínimo de 25 pessoas com lugares pagos.

  • 13. No caso de não se verificar a existência do grupo mínimo referido no ponto anterior, a ALA Viagens reserva-se o direito de cancelar o serviço, devendo então proceder à devolução dos valores pagos pelos clientes.

  • 14. A informação sobre o cancelamento do serviço deve ser comunicada ao cliente atempadamente, de forma a permitir a reserva de meios de transporte alternativos.

  • 15. O lugar utilizado na viagem de ida para o concerto deverá ser o mesmo a utilizar na viagem de regresso. Todos aqueles que reservem apenas “viagem de regresso” ficam sujeitos aos lugares disponíveis nesse trajecto.

  • 16. A ALA Viagens reserva-se o direito de alterar a qualquer momento as presentes condições gerais.

  • 17. A utilização deste site e deste serviço pressupõe a aceitação, na íntegra, das presentes condições gerais.